Другие посты

Удаление информации, являющейся недостоверной или неактуальной


13 июля 2015 года в Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» была внесена статья 10.3. «Обязанности оператора поисковой системы» следующего содержания:

«1. Оператор поисковой системы, распространяющий в сети «Интернет» рекламу, которая направлена на привлечение внимания потребителей, находящихся на территории Российской Федерации, по требованию гражданина (физического лица) (далее в настоящей статье – заявитель) обязан прекратить выдачу сведений об указателе страницы сайта в сети «Интернет» (далее также – ссылка), позволяющих получить доступ к информации о заявителе, распространяемой с нарушением законодательства Российской Федерации, являющейся недостоверной, а также неактуальной, утратившей значение для заявителя в силу последующих событий или действий заявителя, за исключением информации о событиях, содержащих признаки уголовно наказуемых деяний, сроки привлечения к уголовной ответственности по которым не истекли, и информации о совершении гражданином преступления, по которому не снята или не погашена судимость.

2. Требование заявителя должно содержать:

1) фамилию, имя, отчество, паспортные данные, контактную информацию (номера телефона и (или) факса, адрес электронной почты, почтовый адрес);

2) информацию о заявителе, указанную в части 1 настоящей статьи, выдача ссылок на которую подлежит прекращению;

3) указатель страницы сайта в сети «Интернет», на которой размещена информация, указанная в части 1 настоящей статьи;

4) основание для прекращения выдачи ссылок поисковой системой;

5) согласие заявителя на обработку его персональных данных.

3. В случае обнаружения неполноты сведений, неточностей или ошибок в требовании заявителя оператор поисковой системы вправе направить заявителю в течение десяти рабочих дней с момента получения указанного требования уведомление об уточнении представленных сведений. Оператор поисковой системы также вправе направить заявителю уведомление о необходимости предоставления документа, удостоверяющего личность. Указанное уведомление может быть направлено заявителю однократно.

4. В течение десяти рабочих дней с момента получения уведомления, указанного в части 3 настоящей статьи, заявитель принимает меры, направленные на восполнение недостающих сведений, устранение неточностей и ошибок, и направляет оператору поисковой системы уточненные сведения, а также документ, удостоверяющий личность (в случае необходимости).

5. В течение десяти рабочих дней с момента получения требования заявителя или уточненных заявителем сведений (в случае направления заявителю уведомления, указанного в части 3 настоящей статьи) оператор поисковой системы обязан прекратить выдачу ссылок на информацию, указанную в требовании заявителя, при показе результатов поиска по запросам пользователей поисковой системы, содержащих имя и (или) фамилию заявителя, уведомить об этом заявителя или направить заявителю мотивированный отказ.

6. Оператор поисковой системы направляет заявителю уведомление об удовлетворении указанного в части 1 настоящей статьи требования заявителя или мотивированный отказ в его удовлетворении в той же форме, в которой было получено указанное требование.

7. Заявитель, считающий отказ оператора поисковой системы необоснованным, вправе обратиться в суд с исковым заявлением о прекращении выдачи ссылок на информацию, указанную в требовании заявителя.

8. Оператор поисковой системы обязан не раскрывать информацию о факте обращения к нему заявителя с требованием, указанным в части 1 настоящей статьи, за исключением случаев, установленных федеральными законами».

Таким образом, при наличии достаточных оснований, предусмотренных действующим законодательством каждый гражданин потребовать от оператора поисковой системы удаления из поисковой выдачи информации, являющейся недостоверной, а также неактуальной, утратившей значение для заявителя в силу последующих событий или действий заявителя.

  • Законом предусмотрен заявительный порядок удаления ссылок из поисковой выдачи.

  • В качестве заявителя выступает гражданин РФ.

  • Удаляются ссылки на информацию, которые доступны только пользователям рунета (либо пользователям, использующим IP-адреса из российского сегмента).

  • Ссылки должны быть удалены, только если предоставляют доступ к информации, распространяемой с нарушением закона, недостоверной, неактуальной, утратившей значение для заявителя.

  • Не могут быть удалены ссылки, предоставляющие доступ к информации, затрагивающей публичный интерес: сведения о преступлениях, наличии непогашенной судимости.

Мы предлагаем полный комплекс услуг по обнаружению и удалению негатива из сети:

  1. Анализ поисковых систем на предмет нахождения негативной информации о клиенте по 5 запросам

  2. Определение количества страниц, содержащих нежелательную информацию о клиенте

  3. Получение полномочий от клиента на действия в отношениях с операторами поисковых систем от имени клиента. А также собственноручно подписанное клиентом заявление о согласии на обработку оператором поисковой системы персональных данных клиента

  4. Отправление заявления оператору поисковой системы об удалении из поисковой системы информации о клиенте вместе с документами, подтверждающими позицию заявителя

  5. В течение 10 дней ожидаем либо запроса от оператора поисковой выдаче об уточнении информации, либо уведомления об удовлетворении заявления/отказе в удовлетворении

  6. В случае получения отказа в удовлетворении заявления – обращаемся в суд

Стоимость услуг по обнаружению и удалению негативной информации до суда составляет 75 000 рублей. (пункты с 1 по 5)

Судебные издержки в размере 60 000 рублей, если дело дойдет до суда, оплачиваются отдельно. (пункт 6)

Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию по вопросу удаления негатива от профессионального юриста.

Если статья была полезной для вас, подписывайтесь на наш Facebook

#Управлениерепутацией #Удалениенегатива #Мониторингупоминаний

Тегов пока нет.
Теги
  • Facebook Clean

  ЗВОНИТЕ СЕЙЧАС: +7 (495) 664-38-65  

© 2017 Бюро №5 | Траблшутинг и репутационный маркетинг