Проблема

Откуда появляется негативный отзыв? Провоцирует ли он негативные обсуждения? Сколько откровенно ложных отзывов в интернете о вас? А возможно клиент просто не разобрался и все можно оперативно исправить? На все эти вопросы можно ответить, имея список всех негативных упоминаний.

 

Задача

Полная картина по имеющимся в сети интернет отзывам позволит быстро реагировать на негатив и благодарить за положительные отзывы, что в свою очередь позволит влиять на решения остальных потенциальных покупателей.

 

Решение

Проведение мониторинга упоминаний в сети интернет это базовая услуга Бюро №5, которая позволять получить полную картину репутации бренда или персональной репутации. Мониторинг позволяет выявить все глубинные проблемы и разобраться с первоисточниками негативных упоминаний. Для любой комплексной репутационных компании – Мониторинг это основа для реализации репутационной стратегии. Поскольку в процессе мониторинга специалисты компании Бюро №5 используют все возможные системы сканирования социальных сетей и СМИ. Мы можем оперативно выявлять проблемные публикации еще до их широкой огласки, что дает нам фору при реагировании.

Популярные в Бюро №5 средства мониторинга :

  • YouScan

  • IQbase

  • Google

  • Yandex

  • JagaJam

  • Wildfire

  • SocialBakers

 

Использование различных инструментов позволяет гибко подходить к решению любых задач по мониторингу.

 

Часто мониторинг позволяет выявить структурные проблемы редприятия которые были незаметны на уровне руководства и могут быть изменены путем изменения бизнес процессов.

 

 

 

 

Примечание

Мониторинг отзывов может быть отдельной услугой или рассматриваться в комплексе с реагированием на отклики и написанием отзывов, что даст больший эффект.

 

Время не ждет!

Не откладывайте!

Получите бесплатную консультацию!

Мониторинг

  • Facebook Clean

  ЗВОНИТЕ СЕЙЧАС: +7 (495) 664-38-65  

© 2017 Бюро №5 | Траблшутинг и репутационный маркетинг